Politique de Confidentialité

Protection et gestion de vos données personnelles chez zelvaniqorae

Collecte des Informations

Chez zelvaniqorae, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lors de votre inscription à nos programmes de formation en techniques de mesure de progrès financiers. Ces données incluent votre nom, adresse électronique, numéro de téléphone et informations de facturation.

Nous recueillons également automatiquement certaines informations techniques lors de votre navigation, notamment votre adresse IP, type de navigateur, pages consultées et durée de visite. Ces données nous permettent d'améliorer continuellement notre plateforme éducative.

Nous ne collectons jamais d'informations sensibles sans votre consentement explicite et préalable.

Utilisation des Données

  • Fourniture de nos services éducatifs et suivi de votre progression pédagogique
  • Communication concernant vos cours et nouvelles opportunités de formation
  • Amélioration de nos méthodes d'enseignement et personnalisation du contenu
  • Assistance technique et support client personnalisé
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires françaises
  • Prévention de la fraude et sécurisation de notre plateforme

Toutes nos activités de traitement s'appuient sur des bases légales solides conformément au RGPD européen et à la loi française Informatique et Libertés.

Partage et Transfert

zelvaniqorae ne vend, ne loue ni ne partage vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons cependant transmettre certaines données à nos partenaires de confiance qui nous assistent dans la fourniture de nos services éducatifs.

Ces partenaires incluent nos prestataires techniques, processeurs de paiement et plateformes d'apprentissage. Tous sont liés par des accords stricts de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités spécifiées.

En cas de transfert hors Union Européenne, nous mettons en place des garanties appropriées pour protéger vos données personnelles.

Vos Droits et Contrôles

Conformément à la réglementation française et européenne, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment exercer ces droits en nous contactant.

  • Droit d'accès : consulter les données que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations
  • Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format exploitable
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit de limitation : restreindre l'utilisation de certaines informations

Pour exercer ces droits, adressez votre demande accompagnée d'une pièce d'identité à notre adresse électronique. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

Sécurité et Conservation

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou destruction. Nos serveurs sont sécurisés et nos équipes formées aux bonnes pratiques de sécurité.

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de formation sont archivées pendant trois ans après la fin de votre parcours éducatif, conformément aux exigences légales.

Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et mettons à jour nos protocoles de protection.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme, ainsi que des cookies de mesure d'audience pour analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur.

Nous respectons votre choix concernant les cookies non essentiels et ne les installons qu'avec votre consentement préalable. Ces technologies nous aident à personnaliser votre expérience d'apprentissage et à améliorer nos contenus pédagogiques.

Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :

zelvaniqorae
49 Rue Jules Lecesne, 76600 Le Havre, France
Téléphone : +33 1 34 64 68 13
Email : info@zelvaniqorae.com

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 15 janvier 2025. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou notification sur notre plateforme.